Refund policy

Política de Devoluciones y Garantía

En nuestra empresa nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes y respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía de 90 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, podrás solicitar la devolución y reembolso del importe pagado dentro del plazo de garantía, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

El producto debe encontrarse sin abrir, en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo su embalaje original.

El cliente será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución, salvo que el motivo de esta sea un error de nuestra parte o un defecto de fabricación.

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Excepciones:

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por mal uso del cliente.

La política de devoluciones se aplica a todos los países en los que realizamos envíos.

Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente quede satisfecho con su experiencia de compra.